Frequently Asked Questions
Booking & Payment
How do I book?
Choose your items on our site, pick your date, and submit the request. We’ll confirm availability by email/text and send an invoice.
Do you require a deposit?
Yes—a $50 non-refundable retainer per order (applied to your total). Your date isn’t held until the retainer is paid.
What forms of payment do you accept?
Debit/credit card, Cash App, PayPal, or cash at delivery (retainer must be paid in advance).
When is the balance due?
No later than 24 hours before delivery (or cash on delivery by prior approval).
Delivery, Setup & Pickup
Where do you deliver?
We’re based in Cumming, GA 30028 and deliver within ~25 miles. Farther is okay with a travel fee. (Ask for a quote.)
What time will you deliver/pick up?
Delivery windows are typically 8–11 AM; pickup is 6–8 PM (seasonal daylight may shift times). Need different hours? Ask! We are all about working with our customers, let us know how we can make your experience the best.
Do you set everything up?
Yes! Tents, tables/chairs placement, and inflatables are set up by our team. Concession machines are drop-off with a quick demo.
What if I need overnight?
Overnights may be available for an extra fee if weather and location allow. Equipment must be powered off and secured.
Site Requirements
How much space do I need?
20×20 Tent: about 24×24 ft of clear, level space.
20x40 Tent: about 24x44 ft of clear, level space.
13×13 Bounce House: about 15×15 ft and 13 ft vertical clearance.
Clear the area of sticks, pet waste, rocks, and toys before we arrive.
Do I need power?
Bounce house: 1 standard 110V outlet within 75 ft (no shared heavy appliances).
Concessions: one outlet per machine.
What about sprinklers/utility lines?
Please mark sprinkler lines and underground utilities. We’re not responsible for unmarked lines.
Weather & Safety
What is your weather policy?
Rain: We can deliver in light rain; you may reschedule (credit) if weather is unsafe.
Wind: Inflatables will not operate over 15–20 mph winds.
Lightning/storms: Power off inflatables and shelter immediately.
Is there a cleaning fee?
Normal use is included. Excessive mess (gum, paint, confetti, glitter, silly string, pet waste) or smoke odor may incur a $50–$150 cleaning fee.
Are you insured?
Yes—we carry liability insurance. We can provide a certificate for venues upon request.
Any rules for the bounce house?
Adult supervision at all times; similar-age groups together; no flips, food/drink, shoes, sharp objects, pets, or silly string.
Tents, Draping & Décor
Do tents come with sidewalls or draping?
All of our tent rentals include sidewalls at no extra charge. Draping and décor packages are not yet available, but we’ll be offering styling packages soon! We also provide lighting options to make your event shine.
How many people fit under the 20×20?
Up to 36 seated (6 tables × 6 chairs) is comfortable. Layout help available.
Concession Machines
What’s included with the Popcorn Machine?
Rental includes (example) 6 pre-measured packs + 50 bags (serves ~48–60). Contains coconut oil. Extra servings available.
What’s included with the Cotton Candy Machine?
Rental includes (example) 50 cones + 1 flavor. Extra flavors/cones available.
Damage & Responsibility
What if something breaks?
You’re responsible for damage beyond normal wear/tear. Please keep equipment out of rain, away from open flames, and off gravel.
Do you charge a security deposit?
For some rentals we may hold a refundable $50–$150 security deposit.
Pets & smoking?
Please keep pets away from inflatables and no smoking inside tents or near equipment.
Contact
How can I reach you?
Text/Call: (770) 500-0658 • Email: hello@funforallrentals.com
We’re happy to help you plan your event!
Reserva y Pago
¿Cómo hago una reserva?
Elige tus artículos en nuestra web, elige la fecha y envía la solicitud. Confirmaremos la disponibilidad por correo electrónico o SMS y te enviaremos la factura.
¿Necesita un depósito?
Sí, se aplica un anticipo no reembolsable de $50 por pedido (aplicado al total). La fecha no se reserva hasta que se pague el anticipo.
¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjeta de débito/crédito, Cash App, PayPal o efectivo al momento de la entrega (el anticipo debe pagarse por adelantado).
¿Cuando vence el saldo?
A más tardar 24 horas antes de la entrega (o pago contra reembolso con previa aprobación).
Entrega, Instalación y Recogida
¿A dónde hacen entregas?
Estamos ubicados en Cumming, GA 30028 y realizamos entregas en un radio de aproximadamente 40 kilómetros. Se aceptan envíos más lejos con un cargo por desplazamiento. (Solicite un presupuesto).
¿A qué hora realizarás la entrega/recogida?
El horario de entrega suele ser de 8:00 a 11:00 h; la recogida, de 18:00 a 20:00 h (la luz natural puede variar según la temporada). ¿Necesitas otro horario? ¡Pregunta! Nos dedicamos a trabajar con nuestros clientes; cuéntanos cómo podemos mejorar tu experiencia.
¿Lo configuras todo?
¡Sí! Nuestro equipo instala carpas, mesas, sillas e inflables. Las máquinas expendedoras se entregan con una demostración rápida.
¿Qué pasa si necesito pasar la noche?
Se pueden ofrecer pernoctaciones por un cargo adicional si el clima y la ubicación lo permiten. El equipo debe estar apagado y asegurado.
Requisitos del Sitio
¿Cuánto espacio necesito?
20×20 Tent: about 24×24 ft of clear, level space.
20x40 Tent: about 24x44 ft of clear, level space.
13×13 Bounce House: about 15×15 ft and 13 ft vertical clearance.
Clear the area of sticks, pet waste, rocks, and toys before we arrive.
¿Necesito energía?
Castillo inflable: 1 toma de corriente estándar de 110 V a menos de 23 metros (no se permiten electrodomésticos pesados compartidos).
Concesiones: una toma de corriente por máquina.
¿Qué pasa con los rociadores y líneas de servicios públicos?
Marque las líneas de riego y los servicios públicos subterráneos. No nos hacemos responsables de las líneas sin marcar.
Clima y Seguridad
¿Cuál es su política meteorológica?
Lluvia: Podemos entregar en caso de lluvia ligera; puede reprogramar (crédito) si el clima no es seguro.
Viento: Los inflables no operarán a más de 15-20 mph vientos.
Rayos/tormentas: Apago los inflables y el refugio inmediatamente.
¿Hay algún cargo por limpieza?
El uso normal está incluido. El exceso de suciedad (chicle, pintura, confeti, purpurina, hilo de algodón, excrementos de mascotas) o el olor a humo pueden tener un coste de limpieza de entre $50 y $150.
Estas asegurada?
Sí, contamos con seguro de responsabilidad civil. Podemos proporcionar un certificado para los locales si lo solicita.
¿Existen reglas para el castillo inflable?
Supervisión de un adulto en todo momento; grupos de edades similares juntos; no se permiten volteretas, alimentos/bebidas, zapatos, objetos afilados, mascotas o cuerdas tontas.
Carpas, Cortinas y Decoración
¿Las carpas vienen con paredes laterales o cortinas?
Todos nuestros alquileres de carpas incluyen paredes laterales sin costo adicional. Los paquetes de cortinas y decoración aún no están disponibles, ¡pero pronto ofreceremos paquetes de diseño! También ofrecemos opciones de iluminación para que su evento brille.
¿Cuántas personas caben debajo del 20×20?
Capacidad para 36 personas (6 mesas y 6 sillas) es cómoda. Ofrecemos ayuda con la distribución.
Máquinas de Concesión
¿Qué incluye la máquina de palomitas de maíz?
El alquiler incluye (por ejemplo) 6 paquetes premedidos + 50 bolsas (para 48-60 personas). Contiene aceite de coco. Se ofrecen porciones adicionales.
¿Qué incluye la máquina de algodón de azúcar?
El alquiler incluye (por ejemplo) 50 conos + 1 sabor. Sabores/conos adicionales disponibles.
Daños y Responsabilidad
¿Qué pasa si algo se rompe?
Usted es responsable de los daños que excedan el desgaste normal. Mantenga el equipo alejado de la lluvia, las llamas abiertas y la grava.
¿Se cobra un depósito de seguridad?
Para algunos alquileres, podemos retener un depósito de seguridad (no) reembolsable de $ 50 a $ 150.
¿Mascotas y fumar?
Mantenga a las mascotas alejadas de los inflables y no fume dentro de las carpas o cerca de los equipos.
Contacto
¿Cómo puedo comunicarme con usted?
Text/Call: (770) 500-0658 • Email: hello@funforallrentals.com
¡Estaremos encantados de ayudarle a planificar su evento!